Confidentialité

Mise à jour : 14 mar 2024

Titulaires des données personnelles

Toutes les données personnelles fournies ou collectées dans le cadre des opérations que vous effectuez disponible sur https://gecoshop.com  seront traités par G. & Co. Dolciaria srl via dell'industria 35 Viterbo (VT) 01100 ITALIE en tant que responsables du traitement indépendants.

Quelles données personnelles sur les clients sont collectées sur Gecoshop.com ?

Les données personnelles que nous recevons de nos clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement vos achats sur le site. Nous utilisons ces données notamment pour gérer les commandes, fournir des produits et services, traiter les paiements, communiquer avec vous concernant les commandes, produits, services. et offres promotionnelles, mettre à jour nos dossiers et gérer généralement votre compte, afficher du contenu tel que des listes de souhaits et des avis clients, et recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces données pour améliorer notre boutique en ligne et notre service, pour prévenir ou dénoncer les fraudes ou les abus sur notre site Web et pour permettre à des tiers d'effectuer des activités techniques, logistiques et autres en notre nom.

Ci-dessous, quelques catégories de données personnelles que nous collectons.

Données personnelles que vous fournissez

Nous recevons et stockons toutes les données placées sur notre site ou que vous fournissez nous communiquer d'une autre manière.  Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines données, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certains de nos services. . Nous utilisons les données que vous fournissez pour répondre à vos demandes, personnaliser nos suggestions pour vous, améliorer notre offre en ligne et nos communications avec vous.

Données personnelles collectées automatiquement

Nous recevons et stockons certaines catégories de données personnelles à chaque fois vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et obtenons certaines données lorsque votre navigateur Web accède à Gecoshop.com ou à des publicités et autres contenus présentés en référence à gecoshop.com sur d'autres sites Web.

Communications par e-mail

Pour surveiller nos communications, nous demandons parfois une confirmation de réception d'un e-mail. message. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou autres courriers de notre part, vous pouvez consulter vos paramètres de newsletter et vos préférences de notification, ou anonymiser votre compte directement depuis votre espace client.

Données personnelles reçues d'autres sources

Nous pouvons recevoir vos données personnelles données provenant d'autres sources et ajoutez-les aux informations de votre compte.

Cookies

Pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités, nous utilisons des cookies.

Les données personnelles collectées via Gecoshop.com sont-elles transférées à des tiers ?

Les données personnelles de nos clients sont une partie importante de notre travail et il ne nous appartient pas de les transmettre à des tiers.

Prestataires de services tiersNous faisons appel à d'autres sociétés et individus pour effectuer certaines activités en notre nom. Par exemple, pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer du courrier postal et des e-mails, supprimer les informations répétitives des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des listes et des liens payants), effectuer des paiements par carte de crédit. et fournir des services à la clientèle, demander des avis. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'accomplissement de leurs missions. Nous garantissons qu'ils ne peuvent pas utiliser les mêmes données à d'autres fins et ils sont également tenus de traiter les données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité, et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Offres promotionnelles

À certaines occasions, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients Gecoshop.com.

Transferts d'entreprises

À mesure que notre activité continue de se développer, nous pouvons vendre ou acheter des magasins, des succursales ou des unités de fabrication. Généralement, dans de telles opérations, les données personnelles des clients font partie des actifs de l'entreprise qui sont transférés, mais restent soumises aux engagements pris dans toute politique de confidentialité antérieure (à moins, bien entendu, que le client ne consente expressément à procéder autrement). De plus, dans le cas peu probable où la propriété de Gecoshop.com ou la quasi-totalité de ses actifs serait transférée à des tiers, les données personnelles des clients figureront naturellement parmi les actifs transférés.

Nous divulguons les informations de compte et autres informations personnelles uniquement si la loi nous y oblige expressément ; pour faire respecter ou appliquer nos Conditions Générales d'Utilisation et de Vente et d'autres accords ; pour protéger notre propriété ou nos droits, ainsi que la sécurité de Gecoshop.com, de nos utilisateurs ou d'autres parties. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations qui assurent la prévention de la fraude ou la réduction des risques de crédit. Bien entendu, cela n'inclut pas la vente, le partage ou la divulgation de toute autre manière des données personnelles reçues des clients à des fins commerciales, contrairement aux engagements pris dans la présente politique de confidentialité.

Avec votre consentement

Dans les cas autres que ceux indiqués ci-dessus, vous serez informé à chaque fois que vos données personnelles seront communiquées à des tiers et vous aurez la possibilité de choisissez de communiquer ou non vos données personnelles à des tiers. Chaque fois que des données personnelles sont transférées à des sociétés, organismes ou institutions basés dans des pays en dehors de la Communauté européenne, nous veillerons à ce que les données soient transférées conformément à la présente politique de confidentialité et comme indiqué par la législation en vigueur sur la protection des données dans le cadre de la communication de données à des tiers comme indiqué ci-dessus.

La sécurité de mes données personnelles est-elle garantie ?

Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos données personnelles pendant leur envoi, à l'aide du logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

Au moment de la confirmation de commande, nous affichons uniquement les quatre derniers chiffres du numéro de votre carte de crédit. Bien entendu, nous transmettons le numéro complet de la carte de crédit à l'institution financière émettrice de la carte de crédit lors du traitement de la commande.

Nos procédures de sécurité impliquent qu'il peut occasionnellement vous être demandé une preuve de votre identité avant de divulguer des données personnelles.

Nos procédures de sécurité impliquent qu'il puisse vous être demandé occasionnellement une preuve de votre identité avant de divulguer des données personnelles.

Il est important que vous adoptiez des protections appropriées contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous toujours que vous êtes déconnecté lorsque vous utilisez un ordinateur partagé avec d'autres utilisateurs. Cliquez ici pour voir plus d'informations sur la façon de vous déconnecter.

À quelles données personnelles puis-je accéder ?

Grâce à Gecoshop.com, vous avez la possibilité d'accéder un large éventail de données relatives à votre compte et à vos opérations sur Gecoshop.com ; vous pouvez consulter vos données et, si nécessaire, les mettre à jour. Cette liste changera à mesure que notre site Web sera mis à jour et modifié.

Quelles options ai-je ?

Comme indiqué précédemment, vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir données personnelles, étant entendu que la communication de ces données peut être nécessaire pour passer commande ou utiliser certaines fonctions de Gecoshop.com telles que Mon Profil, Liste de souhaits, Avis clients.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines données dans la section personnelle. Lorsque vous mettez à jour vos données, nous conservons toujours une copie de la version précédente pour nos dossiers.

Vous pouvez choisir de supprimer toutes les données saisies directement dans la section personnelle - supprimer mes données.

Vous pouvez consulter toutes les données de votre espace personnel dans : afficher mes données.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, vous pouvez consulter vos paramètres de newsletter et vos préférences de notification. (Vous pouvez décider de ne pas recevoir les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente et d'autres communications juridiques de notre part, telles que cette Politique de Confidentialité. Ces règles continueront cependant à régir votre utilisation de Gecoshop.com et les commandes passées sur Gecoshop.com. Il vous appartient de les consulter et de prendre note de toute modification).

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les données personnelles que nous collectons pour personnaliser les publicités tierces que nous vous montrons, vous pouvez consulter vos paramètres de newsletter et vos préférences de notification.

Le menu  L'aide sur la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver complètement les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant. Toutefois, les cookies permettant de profiter de certaines fonctions essentielles de Gecoshop.com, nous vous recommandons de les laisser activés. Si, par exemple, vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, procéder au paiement ou utiliser les produits et services Gecoshop.com qui nécessitent votre inscription.

Les mineurs peuvent-ils utiliser Gecoshop.com ?

Les mineurs ne sont pas autorisés à acheter des produits via Gecoshop. .com. Sur gecoshop.com sont également effectivement vendus des produits destinés aux enfants, mais destinés à l'achat. par des adultes. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser Gecoshop.com que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

Divulgations et avis

Si vous avez encore des doutes sur la divulgation sur confidentialité sur le site Gecoshop.com, envoyez-nous un email.

Nos activités sont en constante évolution et, par conséquent, également La Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente seront susceptibles d'être modifiées. Nous pouvons vous envoyer des rappels périodiques concernant nos politiques et conditions d’utilisation par courrier électronique, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire. Si vous avez désactivé ces modifications, nous vous suggérons de consulter régulièrement notre site Web pour vérifier d'éventuelles modifications. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et votre compte. Cependant, nous tenons nos promesses et ne modifierons jamais matériellement nos politiques et procédures. Toutefois, si des modifications substantielles s'avèrent nécessaires, nous vous en informerons afin que vous puissiez exprimer ou non votre consentement aux modifications.

Exemples de données personnelles collectées

Données personnelles fournies par vous

La plupart des données personnelles sont fournies par vous lorsque vous effectuez une recherche, passez des commandes, envoyez des messages à des listes de diffusion ou à des groupes de discussion, participez à des concours ou à des enquêtes, ou communiquez avec le service client. Vous fournissez, par exemple, des données personnelles lorsque : vous recherchez un produit, passez une commande via Gecoshop.com ou via l'un de nos revendeurs tiers ; vous fournissez des données personnelles dans Mon compte (et vous pouvez en avoir plusieurs si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail lors de votre commande sur Gecoshop.com) ou Mon profil ; communiquer avec nous par téléphone, e-mail ou autrement ; remplir un questionnaire ou un formulaire de participation à un concours ; utiliser nos services ; dresser une liste de souhaits ou d'autres listes de cadeaux ; participer à des groupes de discussion ou à d’autres fonctionnalités communautaires ; rédiger et évaluer des avis ; préciser un avis pour une occasion spéciale ; utiliser d'autres services de notification personnelle tels que les notifications de disponibilité de livraison. Voici les données que vous nous fournissez : votre nom ; votre nom de famille ; adresse et numéro de téléphone ; informations de carte de crédit ; les noms des destinataires de la commande (y compris les adresses et numéros de téléphone) ; les noms (avec adresses et numéros de téléphone) répertoriés dans les paramètres 1-Click ; adresses e-mail de vos amis et d'autres personnes ; le contenu des avis et des e-mails qui nous sont envoyés ; votre description personnelle et votre date de naissance dans Mon profil ; et données financières.

Données collectées automatiquement

Nous collectons et analysons des données telles que, par exemple : l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; Se connecter; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type et la version du navigateur ; et les paramètres de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; l'historique des commandes, que nous combinons parfois avec des informations similaires collectées auprès d'autres clients pour créer des fonctionnalités telles que les « Meilleures ventes » ; le chemin complet de l'URL (Uniform Resource Locators) (y compris la date et l'heure) ; le nombre de cookies ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; et tout numéro de téléphone utilisé pour contacter notre service client. Nous pouvons également utiliser des données de navigateur telles que des cookies, des cookies Flash (également connus sous le nom d'objets locaux partagés Flash) ou des données de nature similaire collectées via certaines parties de notre site Web pour prévenir la fraude et à d'autres fins. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de chargement des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations sur les interactions avec les pages (telles que les défilements de pages), les clics et les mouvements du curseur. sur les pages) et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous pouvons également collecter des informations techniques pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

Appareils mobiles

La plupart des appareils mobiles offrent aux utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Dans la plupart des cas, ces commandes se trouvent dans le menu des paramètres de l'appareil. Pour plus d’informations sur des appareils particuliers, cliquez ici. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver les services de localisation sur votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur mobile ou le fabricant de votre appareil.

Données personnelles collectées à partir d'autres sources

D'autres sources, nous recevons des données telles que, par exemple : des informations de livraison et d'adresse mises à jour provenant de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour apporter des modifications, mettre à jour nos dossiers et pour vous livrer les prochaines commandes ou effectuer les prochaines communications plus rapidement ; les données de compte, les informations sur les commandes ou les retours et les pages visitées par certains commerçants avec lesquels nous opérons certaines opérations co-brandées ou à qui nous fournissons des services techniques, de mise en œuvre, publicitaires ou autres ; et les données de crédit des centres de risque, que nous utilisons pour offrir des services de crédit ou financiers à certains clients ainsi que pour prévenir et démasquer la fraude.

Offres conjointes avec d'autres sociétés ou co-marquées

Nous pouvons, de temps à autre, proposer des produits et des services conjointement avec d'autres sociétés ou en co-branding.

Données auxquelles vous pouvez accéder

Sur Gecoshop.com vous pouvez accéder à des données telles que, par exemple : des informations mises à jour relatives aux commandes récentes ; informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, préférences de communication et préférences de publicité personnalisées, carnet d'adresses et paramètres 1-Click) ; paramètres de paiement (y compris les informations sur la carte de crédit et le code promotionnel et le statut comptable) ; paramètres de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les livraisons, les alertes d'occasions spéciales et les newsletters) ; suggestions (y compris Suggestions recommandées pour vous et Améliorer vos suggestions) ; listes de courses et listes de cadeaux (y compris la liste de souhaits ainsi que les listes de mariage et les listes d'enfants) ; ainsi que mon profil (y compris vos avis sur les produits, suggestions, alertes, profil personnel