C'est simple et rapide. Recherchez les produits que vous souhaitez acheter, choisissez la quantité et cliquez sur « Ajouter au panier ». Entrez dans le panier puis cliquez sur « Procéder au paiement » ; pour finaliser le paiement et sélectionner le type de paiement et d'expédition que vous préférez

Non, mais l'inscription est recommandée. L'inscription est très rapide, il suffit d'ajouter votre nom, prénom, votre adresse email et de choisir un mot de passe. Nous ne vérifions pas les adresses e-mail, vous serez actif immédiatement.

Oui, vous pouvez acheter ! Nous vous informons que vous devez avoir l'âge légal pour acheter sur Gecoshop.com, soit 18 ans.

Nous vous demandons les données de votre entreprise lors de l'enregistrement de votre adresse. Nous pensons qu'il est plus pratique de lier vos données à l'adresse car vous serez libre de saisir toutes les adresses nécessaires, par exemple vous pourrez avoir une adresse de facturation et une adresse de livraison indépendantes.

Oui. Toutes les inscriptions d'entreprise recevront automatiquement la facture électronique, lors de l'inscription il est important de remplir les champs nécessaires : Raison sociale, numéro de TVA, SDI ou PEC. Les particuliers peuvent demander une facture, il est nécessaire de renseigner le champ code fiscal. Une copie de courtoisie sera remise au client immédiatement après l'achat et la version électronique sera envoyée au centre d'échange de l'agence fiscale.

Oui, pour les clients européens et italiens, les prix de chaque article incluent déjà la TVA, selon le taux légal établi pour le type de produit et le type de relation de fourniture. Pour les clients hors UE, les prix excluent la TVA. Tous les prix sont indiqués en euros.

Nous acceptons :

1) Paypal et Paypal payer plus tard ce qui vous permettra de régler vos courses en 3 mensualités sans intérêts.

2) Cartes de crédit et cartes prépayées.

3) Virement bancaire anticipé et virement bancaire instantané.

4) Recharge PostePay.

5) Paiement à la livraison

 (Pour garantir le respect des lois en vigueur et la sécurité de nos clients, nous exigeons l'âge vérification pour les achats de produits alcoolisés effectués avec paiement à la livraison. Cette mesure est nécessaire pour garantir que les produits sont livrés exclusivement à des personnes en âge légal de consommer de l'alcool.)

Nous souhaitons vous informer de notre processus d'enlèvement et d'expédition des commandes afin de garantir plus de clarté et de transparence.

Nous effectuons l'enlèvement quotidien des colis à notre entrepôt < b> >Du lundi au vendredi. Pour assurer une expédition le jour même, nous vous invitons à passer commandes avant 14h30 - 15h00.

Il est important de souligner que la majorité des marchandises sont facilement disponibles dans notre entrepôt. , et le temps de préparation varie de quelques minutes à quelques heures, selon la quantité de produits commandés.

Compte tenu du caractère périssable de nos produits, il peut arriver que certains délais ne respectent pas nos standards. Dans ce cas, nous nous engageons à prendre contact avec vous pour discuter des options disponibles.

Dans le cas où un article ou une partie de celui-ci n'est pas disponible, les délais de livraison s'étendent de 3 sous 7 jours ouvrés. jours. Dans cette situation, nous offrons la possibilité d'un remboursement partiel, d'un envoi différé ou d'un remboursement total de la commande.

Les délais de livraison indiqués dans la fiche produit sont purement indicatifet dépendent de nos accords avec les transporteurs. Ils s'entendent en jours ouvrés (du lundi au vendredi), et les tranches de 24/48/72 heures sont calculées à partir du moment où le coursier récupère votre colis.< / p>

Pour connaître les frais d'expédition, vous devez enregistrer une adresse (nous travaillons pour vous permettre de choisir la destination déjà sur la page produit), ajouter le produit au panier et notre site estimera les frais d'expédition. L'expédition standard calculée automatiquement se réfère à l'Italie.

Contactez-nous immédiatement, si votre commande n'a pas encore été livrée au coursier, nous vous aiderons à l'annuler, sinon il ne sera pas possible au personnel de Gecoshop d'intervenir et de l'annuler. Vous pourrez activer la procédure de retour une fois la livraison reçue. Nous vous rappelons que, malgré nous, mais conformément au décret législatif 21/2014, Gecoshop ne peut pas accepter les retours de produits alimentaires (comme par exemple les dosettes).

Oui, vous devez saisir les deux adresses et préciser laquelle est destinée à la facturation et laquelle est destinée à la livraison.

Nous vous enverrons un email de confirmation de commande et vous retrouverez la commande dans votre espace personnel dans l'historique des commandes.

Une fois insérée, vous ne pourrez plus modifier votre commande manuellement.</p >

Seul notre personnel peut modifier votre commande si elle n'a pas déjà été expédiée. Une fois le code de suivi reçu, il ne sera plus possible de modifier la commande.

Oui, toujours. Nos produits n'ont pas de références de prix et la facture est un document numérique au format électronique et ne voyage pas avec le colis. Nous vous conseillons d'écrire dans les notes : cadeau soigné !

Non, si vous êtes un client européen et disposez d'un numéro de TVA communautaire VIES, vous devrez payer la TVA dans le pays de destination.

Nous vous ajouterons au groupe de clients VIES et vous verrez les prix hors taxes, votre commande sera exécutée hors taxes.