FAQ Ordini

Accettiamo: 1) Paypal e Paypal pay later che vi permetterà di rateizzare senza interessi la spesa in 3 rate mensili. 2) Carte di credito e carte prepagate. 3) Bonifico bancario anticipato e bonifico bancario istantaneo. 4) Ricarica PostePay. 5) Contrassegno (il contrassegno è escluso per i nuovi clienti e sarà sempre e comunque verificato caso per caso dalla nostra amministrazione).

Il 99% della merce si trova stoccata nel nostro magazzino, prepariamo e spediamo in qualche ora. Se la merce ordinata è fuori stock i tempi si dilatano da 3 a 7 giorni.

Per conoscere il costo di spedizione devi aggiungere il prodotto nel carrello e il nostro sito stimerà la spedizione prendendo come riferimento la penisola Italiana (Sicilia, Calabria e Sardegna hanno per alcuni corrieri delle tariffe diverse) .

Per avere una tariffa accurata ti consigliamo di inserire il tuo indirizzo, perchè alcune zone vengono considerate dai corrieri disagiate o periferiche.

Le località disagiate sono: Livigno, Trepalle, Campione d'Italia, la laguna di Venezia e le isole minori.

E' possibile restituire per legge esclusivamente i prodotti non alimentari, è possibile richiedere un reso direttamente cliccando sul tasto reso nel vostro storico ordini.

Contattaci subito, se il tuo ordine non è ancora stato consegnato al corriere ti aiuteremo ad annullarlo, in caso contrario non sarà possibile da parte del personale Gecoshop intervenire, cancellandolo. Potrai attivare la procedura di reso una volta ricevuta la consegna. Ti ricordiamo che, nostro malgrado, ma nel rispetto del d.lgs. 21/2014, Gecoshop non può accettare resi di prodotti alimentari (quali, a titolo di esempio, le cialde).

Si, puoi acquistare!

No, ma la registrazione è consigliata. Registrarsi è velocissimo, basta aggiungere Nome, Cognome, il proprio indirizzo email. Non verifichiamo gli indirizzi email, sarete subito attivi.

È facile e veloce. Trova i prodotti che vuoi acquistare, scegli la quantità e clicca su \"Aggiungi al carrello\". Entra nel carrello e poi clicca su \"Procedi all'acquisto\"; per effettuare il check-out completo e selezionare il tipo di pagamento e di spedizione che preferisci

Ti chiediamo i dati aziendali in fase di registrazione dell'indirizzo.

Riteniamo più comodo legare i tuoi dati all'indirizzo perchè sarai libero di inserire tutti gli indirizzi necessari, potrai avere ad esempio un indirizzo di fatturazione e un indirizzo di consegna indipendenti.

Si. Tutte le registrazioni aziendali riceveranno automaticamente la fattura elettronica, in fase di registrazione è importante compilare i campi necessari: Ragione sociale, partita iva, SDI o PEC. I privato possono richiedere la fattura, è necessario compilare il campo codice fiscale. Verrà rilasciata una copia di cortesia al cliente subito dopo l'acquisto e verrà inviata al centro di interscambio dell'agenzia delle entrate la versione elettronica.

Si, deve inserire i due indirizzi e specificare quale è di fatturazione e quale di consegna.

Ti invieremo un email di conferma ordine e troverai l'ordine nella tua area personali nello storico ordini.

Una volta inserito non potrai più modificare il tuo ordine manualmente.

Solo il nostro personale può modificare il tuo ordine, se non è stato già spedito. Una volta ricevuto il tracking code non sarà più possibile modificare l'ordine.

Si, sempre. I nostri prodotti non hanno riferimenti al prezzo e la fattura è un documento digitale in formato elettronico e non viaggia insieme al pacco

Sì, per i clienti europei ed italiani i prezzi di ogni singolo articolo sono già comprensivi di IVA, secondo l’aliquota di Legge prevista per il tipo di prodotto e la tipologia di rapporto di fornitura. Per i clienti Extra UE i prezzi sono iva esclusa. Tutti i prezzi sono indicati in euro.

No, se sei un cliente Europeo ed hai partita iva comunitaria VIES, dovrai versare l'iva nel paese di destinazione.

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