Métodos de envío

Enviamos exclusivamente por mensajería urgente:

- SDA (solo Italia) - Plazos de entrega de 1 a 3 días dependiendo de la ubicación.< /p>

- Crono Express de Poste Italiane (Italia, islas menores);

- GLS (Italia y Europa);

- Bartolini BRT (Italia y Europa) Euroexpress especializada en el envío de mercancías pesadas paletizadas.

- FERCAM< /strong> (Italia) especializada en envíos voluminosos;

- DHL (Europa y Extra Europa)

- FedEx > (Europa y Extra Europa)

- UPS (Europa y Extra Europa)

- Gecoshop Couriers. Nuestros vehículos para Viterbo, la provincia de Viterbo, el norte de Roma y algunas zonas de la provincia de Roma.

Puedes elegir directamente en la caja cuál de los mensajeros propuestos deseas recibir tu pedido< /fuerte> . Los envíos gratuitos en caso de gran volumen se confiarán siempre a la mensajería de Fercam.

N.B. Algunas zonas son consideradas por los mensajeros como zonas desfavorecidas y periféricas, no todos los mensajeros están disponibles para algunos lugares, por ejemplo: Livigno, Trepalle, Campione d'Italia, la laguna de Venecia y las islas más pequeñas.

Gli ordini di Gecoshop vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Una volta spedito il tuo ordine, la consegna della merce avverrà solo nei giorni lavorativi, in un tempo compreso fra 24/72 ore lavorative per l'Italia e 3-5 giorni lavorativi per l'Europa, Stati Uniti.

Per alcune destinazioni tuttavia i tempi potrebbero essere più lunghi.

Generalmente la spedizione avviene nel giro di 24 ore dall'accertamento del pagamento.

Per le spedizioni gratuite se voluminose la merce verrà consegnata esclusivamente dal corriere FERCAM, i tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi in base alle zone. Se hai bisogno di merce con urgenza, specifica nelle note la tua richiesta, valuteremo una tariffa speciale aggiuntiva per i corrieri Bartolini, SDA e DHL ti proporremo sempre la tariffa più conveniente.

Todos los envíos que requieren un soporte de madera suelen tener una superficie de base de 120cm x 80cm y un peso superior a 100kg.

Sí, podrás controlar el estado de envío de los mensajeros GLS, Bartolini, SDA, Poste Italiane, DHL, Fedex, UPS y Mail Boxes Etc.

Desde el momento en que los mensajeros hayan tomado cargue su pedido, recibirá un correo electrónico automático del mensajero, dentro del mencionado correo electrónico encontrará su NÚMERO DE SEGUIMIENTO y un enlace de referencia desde el cual podrá seguir, directamente en la web oficial del mensajero, cada movimiento de su pedido.</ p >

Te recordamos que el enlace sólo será válido a partir de las 00:00 horas del día siguiente a la recepción del correo electrónico.

También puedes encontrar el código de seguimiento accediendo a tu área de cliente, en historial de pedidos , si ha elegido los mensajeros GLS, SDA y POSTE ITALIANO.

La mensajería BARTOLINI gestiona de forma independiente el seguimiento de los envíos.

Sí, es posible. Actualmente realizamos envíos a más de 200 países, pero no ofrecemos servicios a los siguientes países:

Reino Unido, Rusia, algunas islas y algunos estados de África Central.

Sí, pero depende del mensajero. Por favor contáctanos, haremos el cambio.

Esta opción no está disponible actualmente para todos los operadores. Te recordamos que los mensajeros realizan entregas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto festivos.

Bartolini enviará al cliente un SMS y un correo electrónico con la posibilidad de elegir una fecha y hora conveniente para la entrega.

Todos los pedidos enviados desde nuestros almacenes van perfectamente empaquetados y sellados, de forma que el paquete queda protegido frente a aperturas accidentales. Si en el momento de la entrega observa que el embalaje está dañado, la caja está arruinada o presenta signos evidentes de apertura o manipulación, tiene derecho a informar de ello al mensajero y, eventualmente, aceptar la mercancía "sujeta a verificación". Si se produce esta situación, contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Gecoshop dentro de los 8 días siguientes a la recepción del paquete, evaluaremos cualquier daño y acordaremos qué hacer.