Términos para el retiro

Gecoshop está especialmente atento a las necesidades y expectativas de sus clientes.

Esperamos que siempre quedes satisfecho con las compras realizadas en Gecoshop.com, pero si cambias de opinión, aquí te explicamos qué puedes hacer para devolver un artículo.

DERECHO A RETIRADA

Si eres un consumidor, puedes ejercer el derecho de desistimiento, es decir, decidir devolver el artículo al vendedor sin indicar ningún motivo, en un plazo de 14 días naturales desde la entrega (o desde la entrega del último artículo, en el caso de entregas separadas). ).

ARTÍCULOS EXCLUIDOS DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se puede ejercer en relación con cualquier producto adquirido en Gecoshop.com, a excepción de:

Artículos hechos a medida o claramente personalizados, o que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Los artículos precintados que no puedan devolverse por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega o en el caso de productos que, después de la entrega, se mezclen inseparablemente con otros bienes. (No se aceptan paquetes abiertos).

Suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio haya sido pactado en el momento de la celebración del contrato de compraventa, cuya entrega sólo pueda efectuarse transcurridos treinta días y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que Gecoshop no pueda controlar.

PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente deberá devolver el producto, intacto y completo con su caja original, a la siguiente dirección:

Gecoshop de G. & Co. Dolciaria srl

Vía Industria, 35

01100 Viterbo (VT)

ITALIA

REEMBOLSO EN CASO DE DESISTIMIENTO

Si compra como "consumidor" y lo retira dentro de los 14 días posteriores a la entrega, se le reembolsará el precio pagado por el artículo.

Los gastos de envoltorio de regalo y otros servicios asociados a su pedido no serán reembolsados en caso de desistimiento.

Para obtener más información sobre los costos de envío, visite la página de costos y métodos de envío.

Si los artículos devueltos presentasen desperfectos o signos de desgaste resultantes de manipulaciones innecesarias para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos, el vendedor podrá retener de la devolución una cantidad correspondiente a su disminución de valor.

Le recordamos que, en caso de desistimiento, los gastos de devolución del artículo (por ejemplo, envío y embalaje) corren a su cargo.